
Canlı Destek ve Chatbot: İşletmenizdeki Zararlı Niyeti Olan Müşterileri Nasıl Tespit Edebilirsiniz? İşletmeler için müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi büyük önem taşır. Ancak bazen zararlı niyeti olan müşterilerle karşılaşmak mümkün olabilir. Bu tür müşteriler, işletmenizin itibarına zarar verebilir, diğer müşterilerin memnuniyetini etkileyebilir veya maddi kayıplara neden olabilir. Bu nedenle, işletmeler zararlı niyeti olan müşterileri tespit etmek ve önlem almak için bazı önlemler almalıdır. 1. Canlı Destek ve Chatbot Kullanın: Canlı destek ve chatbot gibi iletişim araçları, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurmasını sağlar ve müşteri taleplerini hızlı bir şekilde yanıtlar. Bu iletişim kanalları, zararlı niyeti olan müşterileri tespit etmek için önemli bir...